长久以来，以机械手臂为代表的工业机器人，已经大规模应用于现代化工厂当中，而科幻电影中描绘的那种走进千家万户、与人类高度相似的消费机器人，则仍然停留在电影之中。但近些年人工智能的跨越式发展，又重新点燃了人们对消费机器人的热望。

　　不可否认，人工智能未来如果要实现从实验室到市场的落地，消费机器人的确是一个充满潜力的方向，但比起争先恐后地炒概念、玩噱头，各厂家真正应该做的，是踏踏实实研究具体的应用场景，让消费机器人产品为用户带来切切实实的智能感。

　　小朋友们在机器人教育创客中心和“仿生小狗”互动交流。冯小敏摄（人民图片）

　　消费机器人从哪里来？

　　根据国际机器人联合会（IFR）的报告，服务机器人可被分为三类：家政机器人、娱乐休闲机器人、医疗助理机器人。而这三者在2017年的销量分别为610万台、250万台和数千台。

　　其中，家政机器人主要指扫地机器人、割草机、泳池清扫机等，而所谓“娱乐休闲机器人”，就是人们通常意义上理解的消费机器人。事实上，在5年前，世上本没有什么消费机器人市场，但从2014年开始，语音技术开始有了突破式发展，同时全球玩具市场进入增长周期，于是，在玩具智能化和消费语音助手实物化的叠加作用下，一个新兴的消费机器人市场诞生了。

　　说到消费机器人的兴起，就不得不提亚马逊。2014年11月，亚马逊推出了智能音箱艾寇（Echo），其最大亮点是将智能语音交互技术植入到传统音箱中，语音助手可以与用户像朋友一样交流，同时能播放音乐、控制家电开关、网购下单、叫外卖等。

　　当把这种智能音箱安装到机器人中时，消费机器人就迎来了一波狂飙突进。

　　在中国市场，2014年，优必选、萝卜科技、小鱼在家等第一批消费机器人企业，率先获得融资，推出了会说话的家庭机器人。随后，对话机器人布丁在京东众筹正式上线，原先做平板和手机的鑫益嘉科技也推出了巴巴腾机器人。

　　巴巴腾机器人

　　再后来，随着语音识别技术的进步，国内也出现了与美国智能音箱模式相融合的消费机器人：科大讯飞推出了阿尔法蛋机器人，集教育、电视、视频通话、智能音箱等功能为一体；猎豹移动也推出了小豹人工智能音箱……

　　消费机器人如今什么样？

　　如果打开天猫平台，对其销售的机器人商品进行统计，会发现月销量在100以上的产品，其应用场景竟然惊人的同质化：绝大多数都是儿童早教学习机器人。

　　这类机器人本质上是早年间市场上的各类学习机、点读机的升级版本，内置一些模块化的学习程序，比如儿童故事、古典诗词、英语学习、音乐曲艺等，然后用语音指令进行开关。同时设置一些适合儿童的简单对话交互功能。